ПомощьЦентр поддержки

Форма для связи с разработчиком напрямую из Revit, с логами и скриншотом.

Видео появится здесь
Что умеет
  • Отправка сообщения вместе с логами — прикладываются логи всех инструментов плагина, а не только этого раздела
  • Вставка скриншота прямо из буфера обмена (Ctrl+V) или прикрепление готовых файлов
  • Список инструментов в форме собирается из вашей реальной ленты — не нужно объяснять словами, о каком инструменте речь
  • Email и логин Revit подставляются автоматически из лицензии и системы
  • Не нужно покидать Revit или искать почту разработчика — форма прямо во вкладке ленты
Экономит время на
  • Поиске, куда и кому писать
  • Объяснении, какой именно инструмент сломался
  • Ручном сборе логов и скриншотов
Как это работает

Обращение в поддержку в три шага

1

Опишите проблему

Выберите инструмент из списка — он собран из вашей реальной ленты Revit.

2

Приложите скриншот

Вставьте из буфера обмена (Ctrl+V) или прикрепите готовый файл.

3

Отправьте

Логи всех инструментов уходят вместе с сообщением, чтобы разработчик видел полную картину.